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通訊員 黃再云 科技日報記者 趙漢斌
記者1月27日從中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）獲悉，當日國鐵昆明局計劃開行客車207對，其中省際直通91.5對，云南省內115.5對，預計發送旅客超過35萬人次，客流繼續保持高位運行，將創春運歷史新高。
從返程車票預售情況看，省際昆明至北京、上海、廣州、成都、重慶方向車票緊張，云南省內大理、麗江至昆明，普洱、西雙版納至昆明，紅河至昆明等方向車票緊張，鐵路部門提醒旅客需提前購票，規劃好行程。
為方便旅客出行，國鐵昆明局采取有力措施，一方面加強運力組織，最大限度增開客車，提供充足運力保障，另一方面各大車站啟動大客流運輸服務方案，優化客運組織，組織黨團員成立“應急先鋒隊”，補強候乘服務、換乘引導等崗位人員，最大限度為旅客提供便利。
昆明站啟動應急機制，協同城市公共交通部門確保到達旅客安全及時疏散，打通春運出行“最后一公里”。大理站針對動車組列車調增至50多對，啟用6部站臺扶梯供旅客使用，為旅客提供便捷換乘、輪椅推送等溫馨服務。麗江站“金花”服務臺設置白族方言和納西語服務崗，工作人員身穿“金花”服裝為少數民族服務。昆明客運段對普速客車客流較大的車次，組織“雙開門”作業，協助旅客擺放行李。中老鐵路旅客列車上配備手持呼叫器，為重點旅客提供五色中國結分類式主動服務。
據悉，1月26日，云南鐵路發送旅客32.8萬人次，與2019年相比增加5.8萬人次，增長21.4%。春運以來，累計發送旅客414.3萬人次，同比2019年增加51.3萬人次，增長14.1%。
（文中圖片由徐章位、梁穎拍攝提供）
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