針對成人學習的種種痛點,通過科技手段提升教學、教研效率,讓學員更輕松、高效地進行學習并通過考試,在市場不斷地打磨中,鷹視教育逐漸成長為一家實力與口碑并存的互聯(lián)網(wǎng)教育公司。
鷹視教育的在線直播學習模式,目前能夠保障30多萬用戶的服務需求,涉及在線直播上課、配套的教務排課、隨堂考試以及出勤率等培訓數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需求。
據(jù)悉,該直播系統(tǒng)還實現(xiàn)了主流課程形式的全覆蓋,包括小班課一對一、一對二到八人小班課等,并滿足多助教同臺協(xié)助工作模式,同時具備高性能、可擴展、易于維護的特點,可實現(xiàn)無感知故障恢復等功能,并在實踐中已經(jīng)過多次報考高峰期的考驗。
鷹視教育——社會信賴職業(yè)教育品牌,中國在線教育十強。自成立起,一直堅守人性化服務態(tài)度,讓學員更專注于知識獲取。針對成人學習“時間少、碎片化、難堅持”的痛點,利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術為學習“減負”。鷹視自適應學習系統(tǒng)會基于歷史大數(shù)據(jù)進行分析和預測,結合歷年考試規(guī)律,形成考試完整分析圖譜,讓學員可以把重點精力放在要考的知識點上。
鷹視還推出并優(yōu)化了移動端產(chǎn)品——看點云課堂,讓學員通過手機就可以看直播、刷題和進行交流。上課前會根據(jù)課表發(fā)送通知,用戶點擊后無需跳轉到APP即可聽課、刷題。同時探索教學內(nèi)容的碎片化學習,將一節(jié)節(jié)視頻課程,分解為時間更短、學員可以隨時隨地進行學習的短視頻。截至今年2月底,鷹視已對7889節(jié)課程進行了切分,總計完成了68760塊碎片化視頻。
人工智能在鷹視日常教學中的應用當然不止于此。新技術的應用帶來最顯著的成效便是工作效率的全方位提高。相比于線下課堂教學,成人在線用戶學習時間不僅少,還相對零散,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象十分普遍,班主任如何督促學員學習成了最難的一關。鷹視教育人工智能團隊的最新研究成果是如何利用AI技術來代替班主任的工作。
研發(fā)從2018年底開始,2019年3月AI督學機器人開始投入試用,4月正式上線。據(jù)相關業(yè)務線負責人介紹,機器人經(jīng)過真實場景深度學習,已能滿足基本督學需求,并可針對學生的提問自主回答,現(xiàn)階段已可以替代班主任30%的工作量。
據(jù)介紹,在鷹視教育的開學“第一課”中,AI督學機器人會為學員介紹完整課程,并針對自考做詳細講解,為學員詳細分析如何根據(jù)自身情況安排考試。根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,上好“第一課”的學生出勤率更高,通過率也更高。負責人稱,如果學員有相對復雜的需求,機器人會自動反饋到真人班主任,再由班主任與學生聯(lián)系,解決他的困難。重要的是,AI督學機器人僅用于督學場景之下,用戶為注冊報名的學員,不會對非學員產(chǎn)生騷擾。
無論是對優(yōu)質(zhì)師資隊伍的建設,還是對AI輔助教學的探索,鷹視教育都將對學員負責的教育初心真正落到了實處,幫助學員在每一次自考中成績通過率繼續(xù)保持在這一行業(yè)領跑位置,總計通過科次超過28萬,遠超行業(yè)平均水平,成為口碑良好的頭部企業(yè)。
未來已來,機遇與挑戰(zhàn)并存的2021年,人工智能的沖擊,市場需求的變化,讓部分成人教育機構遭遇前所未有的危機,也使得鷹視教育在逆境中越戰(zhàn)越勇,不斷創(chuàng)新突破自我。凡是過去,皆為序曲,只爭朝夕,不負韶華。鷹視也將會繼續(xù)開拓智能,為員工謀福利,為學員減負擔,努力成為行業(yè)內(nèi)的中堅力量。
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