北京-2021 年 11 月 18 日——軟件智能公司 Dynatrace(紐交所代碼：DT)日前宣布了一項針對 1,300 位開發和開發運維主管的全球性獨立調查結果，揭示了組織在試圖跟進數字化創新需求時所面臨的主要挑戰。這份報告是基于一項針對大型企業(員工人數超過 1,000 人)的 1,300 位高級開發人員和開發運維主管所做的全球性調查，由 Dynatrace 委托市場研究機構Coleman Parkes 完成。受訪者樣本包括美國 200 人、拉丁美洲 100 人、歐洲 600 人、亞太地區 250 人、中東地區 150 人。
此次調查得出的重要結論是，提升開發運維和網站可靠性工程實踐是加快推出高質量數字化服務的關鍵。但是，各自為戰的團隊、手工化的操作方式、日益復雜的工具都使得創新速度放緩，并且讓團隊變得更加被動而非主動，阻礙了他們為企業創造價值。2021 年全球報告《精深的云可觀測能力和人工智能運維是提升開發運維實踐的關鍵》可以在此處下載。(https://www.dynatrace.cn/info/devops-research-report/)
本次調查表明：
·快速發布的壓力與日俱增。一般來說，組織希望在未來兩年內將其軟件發布頻次增加 58%。
·快速發布的需求使質量面臨風險。近四分之一的受訪者(22%)承認，他們經常要承受巨大的壓力，必須以犧牲代碼質量為代價來滿足快速創新的需求。
·開發運維是達成速度和質量的關鍵成為共識。98% 的受訪者表示，將開發運維推廣到更多的應用是數字化轉型和優化客戶體驗的關鍵所在。
·手工任務是借助開發運維加快創新的障礙。開發運維團隊四分之一以上(27%)的時間用在手工方式的持續集成/持續交付任務上，因此減少了花在創新上的時間。
·提升自動化的端到端云可觀測能力對開發運維至關重要。為提高開發人員的生產率，在以下方面投入重金的組織的占比分別為：手工方式的持續集成/持續交付任務的自動化(62%)、減少手工方式的事件響應(62%)、端到端可觀測能力(45%)。
·將人工智能運維貫穿整個軟件交付周期是關鍵。79% 的受訪者表示，人工智能運維突破傳統應用場景，將會決定未來開發運維和網站可靠性工程實踐的成敗。
·一體化平臺是開發運維取得成功的核心要素。74% 的受訪者表示，端到端可觀測能力將成為開發運維的關鍵所在;71% 的受訪者認為，能夠實現其工具鏈無縫集成的一體化平臺將是提升開發運維的關鍵，比單獨的 燈塔(Lighthouse)項目更有價值。
Dynatrace戰略合作伙伴總監 Andreas Grabner 指出：“在當今數字化大行其道的時代，組織必須以前所未有的速度推出創新。開發運維和網站可靠性工程實踐是實現這一目標的關鍵，組織千方百計地對其進行提升，以便最大限度地提高速度、質量及可靠性。開發團隊、開發運維團隊及網站可靠性工程團隊仍在疲于應對費時費力的手工處理、各自為戰的文化和來自其監測工具潮水般的警報，而這些都阻礙了他們加快數字化轉型的工作。為戰勝這些挑戰，組織需要更具智能化的解決方案，它能將端到端可觀測能力、精準的深入分析以及持續自動化融于一身。這將有助于團隊更有效地協同配合，從而更快速、高效地持續交付優質軟件。”
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